U 2023. godini na servis Zelenog telefona zaprimili smo 62 prijave. Po kategorizaciji prijava, najveći dio prijava odnosi se na probleme s otpadom” (22), a po učestalosti tema slijede kategorije: “razno” (10), te “vode”, “životinje” i “zelenilo” (po 8), “gradnja” (3), “zračenje” (3) i “buka” (1).
U kategoriji „otpad“ najviše prijava odnosilo se na divlje deponije (22 prijave). Ove godine tijekom ljetnih mjeseci imali smo povećan broj prijava divljih odlagališta u samom gradu Zadru. Možemo napomenuti da su neke prijave uspješno riješene bilo da se radilo o javnoj ili privatnoj površini. Manji broj prijava iz ove kategorije odnosio se n pitanja i savjete oko mjesta i načina odlaganja otpada. Pod kategorijom „zelenilo“ najviše prijava odnosilo se na sječu stabala prilikom različitih intervencija u okolišu (proširenje parkirališta, kampova, apartmanizacija i sl.). Tu smo imali najviše prijava s otoka Paga koja su se odnosila na gradnju, uzurpiranje i devastaciju javnih površina i prirodnog okoliša. Prijave vezane uz kategoriju „vode“ najvećim dijelom su se odnosile na prijave ilegalnih ispuštanja otpadnih voda iz septičkih jama u more i tlo. Primijećen je trend rasta prijava pod kategorijom „životinje“ koje su se odnosile na neodgovorno i nehumano postupanje sa životinjama, te zbrinjavanje lešina. Nekoliko prijava građana odnosilo se na svjetlosno onečišćenje uzrokovano jakom svjetlosti reflektora postavljenih na igralištu u neposrednoj blizini stambenih zgrada.
Od ukupnih 62 prijava, 40 je zatvoreno dok se ostale prijave i dalje vode otvorenima zbog nedostatka povratnih informacija od prijavitelja i/ili nadležnih službi. Dio jednostavnijih prijava/upita je riješen vrlo brzo u suradnji s građanima/kama nakon što bismo im pružili informaciju ili povezivali sa nadležnim institucijama. Neke od prijava su zatvorene kao rezultat angažmana samih prijavitelja/ica.
Suradnja s javnim službama s područja Zadarske županije je bila vrlo dobra, ali ima prostora za poboljšanje jer od nekih službi i dalje ne dobivamo redovite povratne informacije.
Iako je broj Zelenog telefona najviše prepoznat 072 123 456, najsigurniji i najbrži način zaprimanja prijava je putem e.maila; desk@ekozadar.hr
Projekt „Zeleni telefon_servis građanima za prijavu okolišnih problema“ u 2023. godini financirala Zadarska županija, Upravni odjel za prostorno uređenje, zaštitu okoliša i komunalne poslove u iznosu od 1.278,96 €.
